Políticas de privacidad

En AsciendeYa valoramos tu confianza y nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. En este documento te explicamos, de manera sencilla, qué información recopilamos, para qué la usamos y cuáles son tus derechos al navegar o interactuar con nuestro sitio web www.asciendeya.cl.

1. Información que recopilamos
Podemos recopilar distinta información dependiendo de cómo uses el sitio:

a) Información que tú nos entregas directamente, como:
Nombre
Correo electrónico
Teléfono
Datos enviados a través de formularios, encuestas o contacto

b) Información automática, cuando navegas por el sitio:
Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares

2. Para qué usamos tu información
Usamos tus datos personales solo para fines relacionados con la operación del sitio y la entrega de nuestros servicios, por ejemplo:

Responder consultas o solicitudes
Enviar información relevante (si lo autorizas)
Mejorar la experiencia de navegación
Analizar el rendimiento del sitio
Procesar compras, reservas u otros servicios que ofrezcamos

En ningún caso utilizamos tu información para fines distintos a los mencionados.

3. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar tu navegación y comprender cómo interactúas con el sitio. Puedes configurarlas o desactivarlas desde tu navegador, aunque eso podría afectar la experiencia en algunas secciones.

4. Con quién compartimos tu información
Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario, por ejemplo:

Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, analítica, email marketing)
Pasarelas de pago, si realizas una compra
Requerimientos legales o autoridades, cuando la ley lo exija

Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales no autorizados.

5. Seguridad de los datos
Tomamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Aun así, ningún sistema es 100% infalible, y siempre recomendamos precaución al compartir datos personales en línea.

6. Tus derechos como usuario
Tienes derecho a:

Acceder a tus datos
Rectificarlos si están incorrectos
Solicitar la eliminación de tu información
Pedir la suspensión del tratamiento
Revocar cualquier consentimiento otorgado

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: contacto@asciendeya.cl

7. Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No nos hacemos responsables por las prácticas de privacidad de esos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus propias políticas.